I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Устойчивость бизнеса вместо формальностей: как зрелые компании снижают риски
Управление имущественными рисками перестаёт быть технической задачей и все чаще становится для бизнеса стратегическим приоритетом. Почему формального подхода уже недостаточно и какие инструменты реально снижают потери компаний — рассказывает Директор департамента риск-инжиниринга Remind Михаил Индюков.
— Михаил, Remind давно работает на стыке страхования и управления рисками. Почему сегодня всё больше компаний обращаются к вам не просто за полисом, а за комплексной оценкой рисков?
— Потому что рынок меняется. Страховщики всё чаще отказываются от формального подхода и требуют наличия адекватной защиты от рисков, которые войдут в покрытие.
Крупные страхователи — особенно из отраслей горной добычи, металлургии, электроэнергетики — приходят к пониманию: соответствие только государственным нормам в области пожарной и промышленной безопасности не гарантирует реальную защиту бизнеса от имущественных рисков и рисков перерыва в операционной деятельности.
Михаил Индюков,
Директор департамента риск-инжиниринга Remind
Директор департамента риск-инжиниринга Remind
— То есть соблюдение законодательства — недостаточная мера защиты?
— Именно так. Госнормы в первую очередь защищают жизни людей — и это правильно. Но они не всегда учитывают угрозы, которые могут остановить производство на недели или даже месяцы. Мы регулярно видим объекты, формально «прошедшие все проверки», но крайне уязвимые к убыткам. Например, система пожаротушения есть — но она работает в ручном режиме. Или клапаны закрыты, а насосы не включаются автоматически. А ведь нерабочие системы защиты увеличивают размер убытка в среднем в 10−12 раз.
В Remind работает команда риск-инженеров с опытом анализа имущественных рисков на промышленных предприятиях в более чем 30 странах. Мы проводим риск-сюрвеи — системные обследования, в ходе которых анализируем не только соответствие нормам, но и реальную устойчивость бизнеса к убыткам. Оцениваем конструктивные решения, эффективность систем пожаротушения и даже готовность персонала действовать в ЧС.
В Remind работает команда риск-инженеров с опытом анализа имущественных рисков на промышленных предприятиях в более чем 30 странах. Мы проводим риск-сюрвеи — системные обследования, в ходе которых анализируем не только соответствие нормам, но и реальную устойчивость бизнеса к убыткам. Оцениваем конструктивные решения, эффективность систем пожаротушения и даже готовность персонала действовать в ЧС.
Результаты нашей работы зачастую полностью меняют представление руководства клиента об угрозах, которым подвержен его бизнес. Наша задача — дать клиенту дорожную карту по снижению рисков, где чётко расставлены приоритеты: что делать в первую очередь, чтобы избежать длительного простоя и потери прибыли.
— Вы упомянули простои и потерю прибыли. Какие инструменты помогают компаниям минимизировать убытки в случае прекращения операционной деятельности?
— Ключевой инструмент — план непрерывности деятельности (ПНД). ПНД — документ, который определяет порядок реагирования компании на кризисные ситуации. Классический ПНД включает следующие части:
- План немедленного реагирования, который активируется сразу при возникновении кризисной ситуации.
- План поддержания деятельности, который нацелен на полное или частичное сохранение функционирования предприятия или объекта.
- План восстановления деятельности, который подразумевает восстановление всех бизнес-функций до состояния, предшествующего кризисной ситуации.
Страховые компании всегда приветствовали наличие плана непрерывности деятельности у страхователя, однако, взрывной интерес к данной теме возник в этом году после введения РНПК требования о наличии у страхователя плана непрерывности при страховании риска перерыва в операционной деятельности.
Михаил Индюков,
Директор департамента риск-инжиниринга Remind
Директор департамента риск-инжиниринга Remind
Статистика международной инженерной компании FM Global показывает: у компаний с рабочим и эффективным ПНД убытки от простоя в 2−4 раза ниже. Особенно это важно в промышленности: там основной ущерб — не сгоревшее оборудование, а остановленное производство.
В любом случае, ПНД сегодня — это маркер зрелости бизнеса. Он показывает инвесторам и страховщикам, что компания понимает свои ключевые уязвимости и готова к ним.
Наша команда риск-инженеров занимается разработкой ПНД и тестированием их актуальности, а также составлением внутренних регламентов для клиентов с подробным описанием этапов идентификации рисков, анализа воздействия на бизнес, непосредственно разработки ПНД, а также его последующего администрирования.
В любом случае, ПНД сегодня — это маркер зрелости бизнеса. Он показывает инвесторам и страховщикам, что компания понимает свои ключевые уязвимости и готова к ним.
Наша команда риск-инженеров занимается разработкой ПНД и тестированием их актуальности, а также составлением внутренних регламентов для клиентов с подробным описанием этапов идентификации рисков, анализа воздействия на бизнес, непосредственно разработки ПНД, а также его последующего администрирования.
Узнайте больше об инструментах управления рисками
Помогаем разработать комплексные меры, которые помогут обеспечить бесперебойную работу компании и выйти из кризисной ситуации максимально быстро и с наименьшими убытками.
— Может ли компания как-то заранее проверить уровень своей готовности к взаимодействию со страховыми компаниями, если аварийная ситуация все же произойдет?
— Да, безусловно. Для этого мы проводим стресс-тестирование. Это имитация страхового случая — пожара, аварии, кибератаки. С помощью нее мы оцениваем уровень готовности компании ко всем этапам урегулирования возможного страхового случая, начиная от уведомления страховщика и до получения страхового возмещения. На возможных сценариях наступления страховых случаев мы проверяем: кто какие решения принимает, как быстро собираются документы для подачи в страховую компанию, насколько слаженно работает коммуникация между вовлеченными подразделениями конкретной компании.
Часто выясняется: «всё прописано», а на самом деле — хаос. Ответственный уехал в отпуск, а замены нет. Или важные документы лежат в несистематизированном архиве, и их приходится долго искать и оцифровывать. Стресс-тест — это «прививка» от паники. Он выявляет пробелы до убытка, а не после. Для риск-менеджера это возможность убедиться, что система работает не только на бумаге, но и в условиях стресса.
Часто выясняется: «всё прописано», а на самом деле — хаос. Ответственный уехал в отпуск, а замены нет. Или важные документы лежат в несистематизированном архиве, и их приходится долго искать и оцифровывать. Стресс-тест — это «прививка» от паники. Он выявляет пробелы до убытка, а не после. Для риск-менеджера это возможность убедиться, что система работает не только на бумаге, но и в условиях стресса.
— Какой главный вывод вы бы сделали для наших читателей — и страховщиков, и страхователей?
— Управление рисками — это не разовая проверка, а непрерывный процесс. Сегодня недостаточно просто застраховать активы. Нужно понимать, какие угрозы реально могут остановить бизнес, как быстро вы сможете восстановиться и какие меры уже сегодня снизят вероятность и последствия кризисных ситуаций.
Remind помогает компаниям не просто «получить полис», а построить устойчивую систему защиты активов — от анализа рисков и разработки ПНД до стресс-тестирования и периодической проверки систем безопасности. В конечном счёте, это не только снижает убытки, но и повышает доверие со стороны инвесторов, партнёров и, конечно, страховщиков.
Remind помогает компаниям не просто «получить полис», а построить устойчивую систему защиты активов — от анализа рисков и разработки ПНД до стресс-тестирования и периодической проверки систем безопасности. В конечном счёте, это не только снижает убытки, но и повышает доверие со стороны инвесторов, партнёров и, конечно, страховщиков.
О компании Remind
Remind — ведущий страховой брокер, консультант по рискам и персоналу. Опираясь на международный опыт и отраслевые знания, мы уже 30 лет создаем эффективные решения, повышая устойчивость бизнеса и открывая возможности для роста. Более 130 экспертов Remind анализируют риски бизнеса, помогают выстроить страховую и перестраховочную защиту и получить страховое возмещение. Следуя принципам устойчивого развития и брокерской этики, Remind является страховым партнером крупнейших российских и международных компаний.